웹사이트 방문 후 결제율을 높이기 위해서는 고객을 분석해야 한다는 둥, 랜딩 페이지로 고객을 후킹할만한 설득 포인트가 중요하다는 등등 다양한 조언들이 많다. 근데 이런 얘기들이 모든 비지니스와 각자의 상황에 통할까?절대 안통한다.그러니 결국 정답이 아니라는 거다. 나는 마케팅을 하면서 수많은 숫자를 바꾸고 결제율을 높여봤고, 내가 항상 추구하는 기복 없이 어떤 상황에서도 숫자를 바꿀 수 있고 결제율을 높일 수 있는 방법이 있다. 결제율을 높이려면 선택과 집중을 잘해야 한다.무슨 말이냐면, 어떤 상품이 태어나고 시장에 출시되면 그 상품에 대한 시장의 반응과 결제율은 이미 정해져 있다.그걸 뭐 고객을 잘 설득하고 어쩌고 저쩌고 해서 절대 변하는 게 아니다.늘 나는 말하지만 사람은 절대 설득할 수 없고, 설득..

저는 현업에서 전략과 마케팅을 관리하고 있습니다. 일을 하면서 마케팅을 잘하는 사람은 사실 보기가 쉽지 않습니다.마케팅은 진입장벽도 낮고 단순 업무 영역도 매우 많기 때문에 누구나가 쉽게 마케팅을 한다고 말하지만, 전공부터 태생까지 마케팅을 해왔던 제가 볼 때는 좀 안타깝다는 생각도 있어서 이 글을 작성해 봅니다. 마케팅을 잘한다는 건 결국엔 목표에 달성하고 성과를 만들 수 있다는 것이고, 구체적으로는 그것을 기복 없이 실현해내는 것 이라고 생각합니다.누구나 목표를 세팅하고 마케팅을 진행하지만 막상 실제 데이터를 보면 목표보다 낮은 성과가 대부분입니다.낮은 성과 속에서도 문제를 분석하고 전략을 세우면서 기복없이 항상 결과를 만들어내는 사람이 진짜 잘하는 사람이라고 생각합니다. 마케팅에서 고객의 심리를 잘..